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优币商城兑换流程及说明

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webmaster 发表于 2017-3-11 17:15:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
物品兑换流程
1、贡献体系结构说明
优秀供应商会员奖励体系分为积分、优币、优钻;以下统称呼为“贡献”。贡献是优秀供应商网站,根据您的业务类型及实用性,在您进行业务操作或消费时按照人民币消费比例反馈网客或者实体客户的一种,回馈方式。通常10个积分可以兑换1个优币,10个优币(存在不确定因素)可以兑换一个优钻,优币商城的商品只能以优币的方式兑换。
2、什么是贡献奖励计划?
答:贡献计划是优秀供应商为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。优秀供应商将根据您被评定的星级及消费金额,为您按月累积贡献,您也可以通过参与营销活动获得促销回馈。累积的贡献可以通过优秀供应商(优币商城)、手机客户端、手机站点营业厅等多种兑换渠道兑换丰富多样的礼品。
3、如何参加贡献奖励计划呢?
答:自2017年1月起,优秀供应商贡献奖励计划全新升级,只要您是优秀供应商的个人客户或企业客户,就可参与优秀供应商贡献奖励计划。
4、“贡献”是怎么累积的?
答:优秀供应商会根据您被评定的星级,根据一星至五星客户分别按照当月消费金额给予一定的积分,或者您也可通过参与促销活动获得促销回馈。
5、“贡献”有使用有效期吗?会清零吗?
答:优秀供应商的“贡献”由消费与促销回馈两个部分组成分。其中,消费暂无有效期限制,后续如有变更会提前通知您。促销回馈的有效期会根据您参与的营销活动规则有所不同,对于有使用有效期限制的促销回馈,到期后自动清零,请您在有效期内进行使用。
6、消费与促销回馈在兑换的时候有优先级吗?
答:系统会自动将您的消费和促销回馈合并使用,使用时,优先扣减促销回馈,先到期的先扣减。
7、兑换的礼品质量有问题,我要退货,贡献怎么回退?
答:如果您当时兑换礼品时,同时使用了促销回馈贡献与消费贡献,由于礼品质量原因办理退货后,我们会按该礼品兑换时扣减的促销回馈贡献与消费贡献分别进行回退。回退的促销回馈贡献有效期也会恢复至使用前的有效期,请您关注贡献到账情况。
8、如何查询我的贡献账户情况?
答:您可以登录优币商城,在“我的账户”中查询。
9、我的贡献可以转赠他人吗?
答:您个人的消费贡献和促销回馈贡献不可以转赠给优秀供应商的会员。



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